店长/展厅经理

泉州市经验:学历:大专
具备：1，完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。2，保障公司的财产以及资金安全。3，协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。4，活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。5，商品的调配与管理，合理的配置资源。6，处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。7，根据市场变化，提出合适的策略与建议8，对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。9，帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。10，店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。11，即时解决工作问题不拖拉，完成员工提出的合理需求12，督促员工工作和监督活动流程，保证工作质量以及活动的顺利完成13，定时做好公司形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升公司形象。日常工作要求：1、目标管理：按进度达成门店销售及其它策略性目标，有效提升成交率，提高连带销售率（单笔订单中包含木器漆、防水、胶黏剂、辅料产品），按进度达成门店中档以上产品销售目标。2、门店形象维护：按三棵树导购员初、中级标准课程规范奉行导购礼仪，按三棵树陈列标准对门店进行漆S管理。3、信息搜集：辖区内所有相关楼盘资料收集及建档，强化与物业公司相关人员、门卫的联络沟通，为在小区开展推广活动做准备，对准顾客按不同装修进度进行分类，对小区内油木工、装饰公司渠道客户进行信息收集与分析，对建材行业及竞品的产品、价格、渠道、推广等各类信息进行收集与分析。4、活动组织：对有价值的楼盘根据竞品状况制定促销、广告等推广计划，做好小区人员沟通协调，并进行场地布置与秩序维护，现场进行顾客接待，保持良好服务态度，主动宣导当期促销信息，引导顾客消费，每期推广活动均要进行日、周、月总结5、销售技巧：运用道具配合推荐产品，降低消费者价格敏感度，产品推荐突出强调卖点，按店面促销活动要求执行，现场为消费者提供产品价格预算，有调色设备的门店向消费者推荐使用色彩。6、日常管理：必须每日召开门店晨会，对当天各项销售目标进行分工，组织导购员接受三棵树导购员初、中级标准课程及新品上市培训，并达到公司要求  ，开发及管理油木工资源，定期召开油木工会议，货架、地堆保持货品饱满，全面推动各渠道客户开发（批发、油木工、装饰公司、工程），对来店顾客进行信息收集且按时填写店面日常销售运营报表及店长周记，了解主要竞品产品、价格、渠道、促销、服务情况。7、基础知识：熟悉三棵树基本情况与企业文化，掌握所有三棵树产品知识与施工工艺，熟悉所有三棵树产品性能与卖点。